RED PARTS injoignable ?

par ced422 Mar 9 Mai - 16:16

Bonjour à Tous,

J'ai passé une commande chez RED PARTS il y a environ 1 mois. Au début, ils m'ont indiqué qu'ils avaient du retard dans les livraisons à cause de leur transporteur. J'ai rappelé chaque semaine comme ils me l'ont demandé mais la commande n'arrivait toujours pas.

Depuis plusieurs jours, je n'arrive pas à les joindre par téléphone. Il se trouve que j'ai été livré aujourd'hui alors que je n'ai même pas payé ma commande ??????????

Etant honnête, je cherche à les joindre ce jour (au moins 5/6 appels) pour procéder au règlement mais aucun numéro de tél ne répond (compta, magasin, carrosserie).

Enfin bref, j'ai l'impression que cette société est en train de disparaître....

Avez-vous des news à tout hasard ?

Merci.

Cédric.

par P'tit Coeur Mar 9 Mai - 20:10

La société n'est, à priori, pas en procédure collective.

Les comptes ne sont pas publiés depuis 2013.

Les résultats de l'époque étaient positifs, mais l'endettement élevé par rapports aux fonds propres.

par ced422 Mar 9 Mai - 22:41

Merci pour ton analyse financière Wink

En tout cas je trouve que c'est étrange....

Je vais essayer de les recontacter et je vous tiens au courant.

par LaMamaSpyder Jeu 11 Mai - 18:03

Pareil, j'attends des pièces depuis 1 mois, sans réponse à mon mail.
Mais la période des ponts n'est pas idéal aussi, ils sont peut-être en vacances...

par ced422 Jeu 11 Mai - 18:17

Bonjour,

J'ai enfin pu avoir quelqu'un : effectivement, les ponts, l'effectif réduit et les retards de livraison de l'usine expliquent ce "débordement". A priori, ils sont en train de résorber le retard et tout devrait rentrer dans l'ordre donc tu devrais recevoir ta commande. Ils m'ont envoyé un mail d'excuse sur le fait que je n'arrivais pas à les avoir par téléphone.....

Bonne soirée à tous.

Cedric Trident

par LaMamaSpyder Jeu 11 Mai - 19:26

Nickel, merci. Very Happy

par yoyo91 Jeu 11 Mai - 19:48

En effet ils sont très en retard sur les livraisons et malgré leur discours sur "vous serez livré la semaine prochaine" rien n'y fait ils sont encore en retard.

Perso j'attends une commande depuis fin mars et on a beau me dire que ça arrive ...bein toujours rien.

Néanmoins je garde confiance en redparts et continuerai d'acheter chez eux.

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