L'enseigne Maserati Lyonnaise à été récemment transférée de Gauduxx à Symbol Caxx.

Bien content de ce petit changement, je me suis rendu là-bas pour d'autres besoins automobiles, l'occasion de faire connaissance avec la nouvelle équipe et me rendre compte par moi-même.

Je me suis présenté et j'ai bien sûr mis en avant notre communauté d'amoureux de la marque.
Je vous fais partager mon expérience, je vous précise que cela n'engage que moi.

Naïvement, je m'étais dit que ce serait une bonne occasion de réaliser un petit reportage pour vous faire découvrir la concession mais je suis tombé de haut.
Je vous le dis tout de suite, j'ai eu l'impression d'aller dans un Centre Porsche qui a récupéré de manière opportuniste une marque annexe. Bref du commercial pur et dur, tout ce que je déteste.

Mais surtout ce qui a du mal à passer c'est que malgré mes demandes répétées, ce garage m'a fait perdre mon temps, n'a pas tenu ses engagements et n'a pas été correct. Moi, passionné, je me suis senti complètement en décalage. Je pense que ces gens n'ont rien compris et qu'il y a un minimum de respect à avoir envers de potentiels clients.

Donc voilà ma petite expérience, AMHA, cela ne présage rien de bon pour la suite, je vous laisse juge mais sachez que de mon côté, je n'y remettrai jamais les pieds.

Pour finir sur une note positive, peu de temps après je suis allé à la concession Maserati de Montpellier. Là, j'y ait été reçu courtoisement, bien accueilli par un jeune homme qui connaissait bien la gamme, l'actualité de la marque et les futurs modèles.
J'y ait senti beaucoup plus d'intérêt pour les amateurs et pour la marque en général.

Moralité, je continuerai à fréquenter cette concession, eux au moins méritent qu'on s'y attarde.

Merci pour ton retour d'expérience Alfieri, ça ne m'étonne pas malheureusement.

Stéphane

J’avais moi aussi plein d’espoir quand j’ai appris ce changement en début d’année... merci pour cette expérience !

Bonjour,

J'y suis allé également en début d'année et effectivement c'est un spécialiste occasions, surtout Porsche et qui a repris l'enseigne suite à la séparation avec Ferrari. J'y ai été bien reçu avec un petit café mais il faut être clair, ils en connaissent pas encore la marque et la clientèle qui intéresse la marque est celle qui peut acheter une Maserati neuve dont le ticket moyen est de 100.000€. Les grands passionnés ont malheureusement souvent les moyens d'acheter une auto d'occasion...
Allez chez Porsche avec votre 964 ou chez Ferrari avec votre Mondial et vous vivrez strictement la même expérience.
Une reprise sur une Porsche peut permettre aussi de vendre une Maserati neuve...dont la gamme actuelle ne permet pas de clairement déchaîner les passions même si les modèles sont très beaux et que les V8 arrivent.
Attendons qu'ils se familiarisent plus avec la marque et que les modèles à fort potentiel d'image (coupé et cabrio) arrivent.

Bonjour,

Mon sentiment est tout à fait le même.

Ces trous du c...... m'ont même carrément déconseillé d'acheter une 3200 GT pensant peut-être me vendre une Porsche;)

Je pense que je ne retournerais pas dans cette concession