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Nouvelle concession Maserati Lyon (Retex)

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Nouvelle concession Maserati Lyon (Retex)  Empty Nouvelle concession Maserati Lyon (Retex)

Message par ALFIERI69 le Sam 1 Aoû - 16:15

L'enseigne Maserati Lyonnaise à été récemment transférée de Gauduxx à Symbol Caxx.

Bien content de ce petit changement, je me suis rendu là-bas pour d'autres besoins automobiles, l'occasion de faire connaissance avec la nouvelle équipe et me rendre compte par moi-même.

Je me suis présenté et j'ai bien sûr mis en avant notre communauté d'amoureux de la marque.
Je vous fais partager mon expérience, je vous précise que cela n'engage que moi.

Naïvement, je m'étais dit que ce serait une bonne occasion de réaliser un petit reportage pour vous faire découvrir la concession mais je suis tombé de haut.
Je vous le dis tout de suite, j'ai eu l'impression d'aller dans un Centre Porsche qui a récupéré de manière opportuniste une marque annexe. Bref du commercial pur et dur, tout ce que je déteste.

Mais surtout ce qui a du mal à passer c'est que malgré mes demandes répétées, ce garage m'a fait perdre mon temps, n'a pas tenu ses engagements et n'a pas été correct. Moi, passionné, je me suis senti complètement en décalage. Je pense que ces gens n'ont rien compris et qu'il y a un minimum de respect à avoir envers de potentiels clients.

Donc voilà ma petite expérience, AMHA, cela ne présage rien de bon pour la suite, je vous laisse juge mais sachez que de mon côté, je n'y remettrai jamais les pieds.

Pour finir sur une note positive, peu de temps après je suis allé à la concession Maserati de Montpellier. Là, j'y ait été reçu courtoisement, bien accueilli par un jeune homme qui connaissait bien la gamme, l'actualité de la marque et les futurs modèles.
J'y ait senti beaucoup plus d'intérêt pour les amateurs et pour la marque en général.

Moralité, je continuerai à fréquenter cette concession, eux au moins méritent qu'on s'y attarde.
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Epicure n2 aime ce message

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Message par Steph69 le Sam 1 Aoû - 19:00

Merci pour ton retour d'expérience Alfieri, ça ne m'étonne pas malheureusement. Wink

Stéphane
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